Kapazitätsmanagement & Analytics

Steigern Sie Ihren Umsatz um bis zu 35%

Verstehen Sie Ihre Gäste besser, optimieren Sie Ihre Auslastung und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen für mehr Gewinn.

Auslastung diese Woche

+12% vs. letzte Woche
Mo
65%
Di
78%
Mi
82%
Do
91%
Fr
98%
Sa
100%
So
72%

234

Reservierungen

89%

Ø Auslastung

3.2

Ø Gäste/Tisch

Mehr Umsatz

Optimale Auslastung bedeutet mehr Gäste und mehr Einnahmen.

Weniger No-Shows

Automatische Erinnerungen reduzieren Nichterscheinen um bis zu 40%.

Bessere Planung

Datenbasierte Entscheidungen für Personal und Einkauf.

Intelligente Kapazitätssteuerung

Keine leeren Tische, keine Überbuchungen

Unsere Software verteilt Reservierungen intelligent über den Tag, um maximale Auslastung zu erreichen – ohne Stress für Ihr Team.

  • Automatische Tischzuteilung basierend auf Gruppengröße
  • Echtzeit-Übersicht aller verfügbaren Plätze
  • Intelligente Zeitfenster-Optimierung
  • Wartelisten-Management für ausgebuchte Zeiten
  • Flexible Kapazitäts-Regeln für verschiedene Tage

Verfügbarkeit heute

12:00

8 frei

13:00

3 frei

14:00

Voll

18:00

12 frei

19:00

5 frei

20:00

2 frei

21:00

Voll

22:00

6 frei
Verfügbar
Fast voll
Ausgebucht

Datenbasierte Entscheidungen treffen

Alle Kennzahlen auf einen Blick – verständlich aufbereitet

Auslastungs-Dashboard

Sitzauslastung der letzten 30 Tage, Live-Raumbelegung und Schicht-KPIs am Tischplan.

Gäste-Analyse

Sehen Sie, woher Gäste kommen, wer Stammgast ist und wie früh gebucht wird.

No-Show Tracking

No-Show- und Stornoquoten – inklusive des Einflusses vom Wetter.

Wetter-Insights

Vergleichen Sie Stornos und No-Shows an trockenen und regnerischen Tagen.

Aktuelle Trends

Sehen Sie, wie sich Gäste und Reservierungen in 24 Stunden und 7 Tagen entwickelt haben.

Export & Berichte

Abendlisten als CSV, HTML oder Druck – plus Morgen-Mail für die nächsten 7 Tage.

Der ROI unserer Kunden

Durchschnittliche Verbesserungen nach 3 Monaten

+30%

Mehr Reservierungen

~8h

Zeitersparnis pro Woche

€500+

Ersparnis pro Jahr

Preisvergleich ansehen →

Die ersten 30 Tage auf einen Blick

Die Zahlen, die den Saal verändern

Öffnen Sie das Dashboard und sehen Sie, ob die Woche steigt oder fällt – bevor eine Tabelle aufgeht.

4.8%

No-Show-Quote

Letzte 30 Tage, mit Anzahl und Prozent

38%

Stammgäste

Anteil der Buchungen von wiederkehrenden Gästen

72%

Sitzauslastung

Durchschnittliche Couverts gegenüber Sitzkapazität

19:00

Stoßzeit

Wann die meisten Reservierungen wirklich landen

12%

Walk-in-Anteil

Wie viel vom Buch noch Zufall ist

46h

Vorlaufzeit

Stunden zwischen Buchung und Besuch

+18

Gäste, letzte 7 Tage

Mehr oder weniger als in der Vorwoche

8.1%

Stornoquote

Unsichere Nachfrage früh erkennen

Gäste-Intelligenz

Wissen, wer kommt – nicht nur wie viele

Das Gästebuch wird zum Bild Ihrer Zielgruppe: Herkunft, Stammgäste, Buchungsgewohnheiten und wer den besseren Tisch verdient.

  • Herkunftskarte

    Karte und Rangliste der Länder – Tourismus versus Lokal, in einer Ansicht.

  • Top-Gäste

    Ihre häufigsten Gäste im Zeitraum, mit Gruppengröße, verknüpft mit dem Gästebuch.

  • Publikumsmix

    Geschätzte Geschlechterverteilung nach Vornamen, klar als Schätzung gekennzeichnet.

  • Wie früh sie buchen

    Durchschnittliche Vorlaufzeit – Personal und Kampagnen am echten Planungsfenster ausrichten.

Woher die Gäste kommen

Österreich
42%
Deutschland
21%
Italien
14%
Andere
23%

38%

Stammgäste

46h

Durchschnittliche Vorlaufzeit

Trockene Abende

4.1%

No-Show-Quote

7.8%

Stornoquote

Regnerische Abende

9.4%

No-Show-Quote

13.2%

Stornoquote

Beispielwerte. Ihre eigenen Quoten erscheinen, sobald Wetter und Reservierungen zusammenpassen.

Ein Unterscheidungsmerkmal

Sehen, ob das Wetter den Saal geleert hat

Reservierungen mit dem stündlichen Wetter an Ihrer Adresse verknüpfen. No-Shows und Stornos an trockenen und regnerischen Tagen vergleichen.

Damit entscheiden Sie, wann Erinnerungen, Last-Minute-Angebote oder ein kleinerer Saal mehr Sinn machen als Raten.

Während des Service

Analytics, die funktionieren, wenn der Saal voll ist

Nicht nur Monatsberichte. Sehen Sie restliche Couverts, Raumbelegung und Gruppenmix, während Gäste noch ankommen.

Schicht-KPIs am Tischplan

Couverts, Gäste, besetzte Tische und noch nicht zugewiesene Reservierungen der aktuellen Schicht.

Live-Raumbelegung

Besetzte Tische gegenüber Gesamt, Gästezahl und kommende Gruppen – pro Raum.

Was heute Abend noch kommt

Reservierungen und Gäste, die im Servicetag noch ausstehen, auf der Timeline.

Gruppengrößen

Durchschnitt und Median der Gruppengröße, plus Aufschlüsselung nach Labels auf der Reservierungsliste.

Reputation

Bewertungen wie eine Betriebskennzahl behandeln

Score, Trend und ob Ihre Review-Mails wirklich geklickt werden.

  • Bewertungs-Scoreboard

    Durchschnittsnote, Gesamtzahl, diese Woche und Einträge, die Aufmerksamkeit brauchen.

  • Note im Zeitverlauf

    Tägliche Linie und wöchentliche Balken – haben die Änderungen vom letzten Monat die Note bewegt?

  • Review-Request-Funnel

    Gesendete Mails versus geklickter Review-Button. Beweisen, dass die Mails wirken.

Review-Anfragen diesen Monat

Mails gesendet120
Review-Button geklickt47

Abbruch auf einen Blick – dann die Nachfassung verbessern.

Anna Berger

Stammgast · letzter Besuch vor 12 Tagen

14

Besuche

41

Gäste

0%

No-Show-Quote

2

Kommend

Jeder Stammgast mit Score

Gast öffnen und die Geschichte sehen

Bevor sie Platz nehmen: Besuche, Couverts, letzter Besuch, kommende Buchungen und die persönliche No-Show-Quote.

  • Besuche, Gäste gesamt, letzter Besuch und kommende Reservierungen
  • Persönliche No-Show-Quote – Stammgäste wie Stammgäste behandeln
  • Umsatz, Zahlungen und Rechnungen, wenn die Buchhaltung aktiv ist
Berichte, die zu Ihnen kommen

Mit der Woche aufwachen. Kein Login nötig.

Eine Morgen-Mail um 06:00 Ortszeit, plus Exporte für den Pass, das Büro und die Buchhaltung.

  • Tägliche Reservierungsübersicht

    Heute plus die nächsten 7 Tage, per E-Mail mit CSV-Anhang.

  • Abendliste, wie Sie sie brauchen

    CSV, HTML oder Druck, mit Spaltenauswahl und optionaler Gruppierung nach Tisch.

  • Audience- und Türlisten

    Mailinglisten-Abonnenten exportieren – inklusive Zustellproblemen – und Event-Gästelisten.

Posteingang · 06:00

Ihre Reservierungen für heute und die Woche

Um 06:00 in der Zeitzone Ihres Restaurants

Heute: 42 Reservierungen · 128 Gäste

Die nächsten 7 Tage als CSV im Anhang

reservierungen-woche.csv

Dieselben Daten, über den Speisesaal hinaus

Events, Outreach und Gutscheine teilen dieselbe Haltung: Zahlen, mit denen Sie handeln können.

Events & Gästeliste

Hat der Abend konvertiert – Anmeldungen versus wer wirklich gekommen ist.

  • Lifetime- und 30-Tage-Anmeldungen, Check-ins und Check-in-Quote
  • Eingeladen versus erschienen, nach Gästeliste und Promoter
  • Promoter-Rangliste und Charts pro Promoter

Outreach & Leads

Den Markt auf der Karte sehen, dann entscheiden, wen Sie ansprechen.

  • Geclusterte Lead-Karte mit Bewertungen in den Popups
  • Gefilterte Suche mit Zählern und Sammel-Abo auf eine Liste
  • Mailinglisten-Audience, Zustellstatus und Workflow-Einschreibungen

Gutscheine & Geld

Gutscheinhaftung, die Sie sehen – kein Schubladenstapel.

  • Offener versus eingelöster Wert, mit Saldo-Kreisdiagramm
  • Bezahlte versus offene Verträge, mit Summen für jeden Zeitraum
  • Rechnungs-Trends und österreichischer UVA-Export, wenn Sie ihn brauchen

Reservierungen nach Uhrzeit

11:0014:0017:0020:0023:00
Stoßzeiten-Analyse

Verstehen Sie, wann Ihre Gäste kommen

Analysieren Sie Buchungsmuster nach Uhrzeit, Wochentag und Saison. Optimieren Sie Personal und Einkauf basierend auf echten Daten.

  • Peak-Zeiten identifizieren
  • Ruhige Zeiten besser vermarkten
  • Personalplanung optimieren

Bereit für mehr Umsatz?

Starten Sie jetzt und sehen Sie in Echtzeit, wie Ihre Auslastung steigt.

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